No dia 20 de setembro, um acontecimento inesperado afetou o mundo digital. Uma falha global na Amazon Web Services (AWS) causou instabilidade em diversos serviços online em diferentes partes do planeta. E, para piorar a situação, no mesmo dia o Pix, sistema de pagamentos instantâneos brasileiro, também registrou instabilidade em algumas instituições financeiras do país.
Segundo relatos de usuários, a interrupção de transferências e pagamentos começou a ser percebida nas primeiras horas da madrugada e se intensificou durante a manhã. O site Down Detector, que monitora o funcionamento de plataformas online, registrou um aumento significativo de reclamações, atingindo o pico de 272 relatos por minuto às 14h17.
As falhas foram observadas principalmente em grandes centros urbanos como São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza, Curitiba e Recife. Durante o período de instabilidade, também houve um aumento expressivo nas buscas na internet por termos relacionados ao Pix e a fintechs.
É importante ressaltar que as falhas não foram exclusivas do sistema Pix. Bancos tradicionais como Bradesco, Itaú e Caixa Econômica Federal também registraram aumento nas queixas. No entanto, é notável que as fintechs foram as mais afetadas, já que dependem diretamente do funcionamento do Pix para suas operações.
Uma das possíveis causas para a instabilidade do Pix pode estar relacionada à pane na região US-East-1 da Amazon Web Services, responsável por serviços de computação em nuvem. Essa infraestrutura é amplamente utilizada por empresas de diferentes setores para hospedagem, armazenamento e processamento de dados. Com a falha, grandes sites e aplicativos, como Mercado Livre, Reddit, Snapchat e Prime Video, também foram afetados.
Na América Latina, os reflexos da falha da AWS foram sentidos em serviços de comércio eletrônico, entretenimento e tecnologia financeira. No entanto, o Banco Central (BC) informou que os sistemas administrados por ele funcionam normalmente e que segue monitorando o desempenho das instituições participantes do sistema de pagamentos instantâneos.
É importante destacar que o BC não confirmou oficialmente a relação entre a instabilidade do Pix e a falha da AWS. No entanto, especialistas em tecnologia apontam que a coincidência de horários pode indicar impactos indiretos decorrentes da dependência de serviços de computação em nuvem.
Apesar do acontecimento inesperado, é importante ressaltar que o Pix é um sistema relativamente novo e que ainda está em processo de adaptação e aprimoramento. É natural que, em alguns momentos, possam ocorrer instabilidades e falhas técnicas. No entanto, é preciso destacar que essa falha global na AWS foi um acontecimento isolado e que não representa a eficiência do sistema Pix como um todo.
O Pix veio para revolucionar o sistema de pagamentos brasileiro, trazendo mais agilidade, facilidade e segurança para os usuários. Desde o seu lançamento, em novembro de 2020, o sistema já registrou mais de 1 bilhão de transações e tem sido cada vez mais adotado pelos brasileiros. Além disso, o Pix também tem contribuído para a inclusão financeira, permitindo que pessoas que antes não tinham acesso a serviços bancários possam realizar transações de forma mais prática e acessível.
Portanto, é importante manter a confiança no sistema Pix e nas fintechs que o utilizam. A falha global na AWS foi um acontecimento pontual e que já foi solucionado. O Banco Central e as instituições financeiras continuam trabalhando para garantir o bom funcionamento do sistema e aprimorar a experiência dos usuários.
É preciso lembrar que a tecn
