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Urgência do Amadora-Sintra estreia projeto piloto para reduzir tempos de espera

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Projeto inovador introduz um novo circuito para doentes triados com pulseiras azul, verde e amarela, denominado “Via Integrada de Atendimento”. Doentes de menor gravidade podem ter de responder a um questionário, avaliado por inteligência artificial.

A tecnologia tem avançado cada vez mais e, com isso, surgem novas formas de melhorar a qualidade de vida das pessoas. Na área da saúde, não é diferente. Um projeto inovador está sendo implementado em hospitais, clínicas e postos de saúde, com o objetivo de agilizar o atendimento e proporcionar uma melhor experiência para os pacientes. Trata-se da “Via Integrada de Atendimento”, um novo circuito que utiliza pulseiras coloridas e inteligência artificial para triar os doentes e direcioná-los para o atendimento adequado.

O processo de triagem é fundamental em qualquer unidade de saúde, pois é ele quem determina a gravidade dos casos e a ordem de atendimento. Porém, muitas vezes, esse processo pode ser demorado e confuso, causando desconforto e insatisfação nos pacientes. Com a “Via Integrada de Atendimento”, esse problema é resolvido de forma eficiente e inovadora.

O sistema funciona da seguinte forma: ao chegar na unidade de saúde, o paciente recebe uma pulseira de uma das três cores disponíveis: azul, verde ou amarela. A cor da pulseira é determinada de acordo com a gravidade do caso, sendo a azul para os casos mais graves, a verde para os casos intermediários e a amarela para os casos de menor gravidade. Essa triagem é feita por profissionais capacitados e experientes, que avaliam os sintomas apresentados pelo paciente.

Porém, o diferencial da “Via Integrada de Atendimento” está no uso da inteligência artificial. Os pacientes que recebem a pulseira amarela são direcionados para uma sala de espera, onde devem responder a um questionário sobre seus sintomas. Esse questionário é avaliado por um sistema de inteligência artificial, que analisa as respostas e determina se o paciente pode ser atendido em uma unidade de pronto atendimento ou se pode aguardar pelo atendimento no próprio local.

Essa tecnologia permite que os pacientes com casos de menor gravidade sejam atendidos de forma mais rápida e eficiente, sem precisar esperar horas em uma sala de espera. Além disso, o sistema também ajuda a desafogar as unidades de pronto atendimento, que muitas vezes ficam sobrecarregadas com casos que poderiam ser atendidos em outros locais.

Outro benefício da “Via Integrada de Atendimento” é a redução do tempo de espera para os pacientes que precisam de atendimento urgente. Com a triagem adequada, os casos mais graves são identificados e atendidos com prioridade, garantindo um atendimento mais ágil e eficaz.

Além disso, a utilização da inteligência artificial também traz mais precisão para a triagem, evitando erros humanos e garantindo que os pacientes sejam encaminhados para o atendimento correto. Isso contribui para a melhoria da qualidade do atendimento e para a satisfação dos pacientes.

A “Via Integrada de Atendimento” já está sendo implementada em diversas unidades de saúde e os resultados são surpreendentes. Os pacientes relatam uma experiência mais positiva e os profissionais de saúde têm mais agilidade e eficiência no atendimento. Além disso, o sistema também permite a coleta de dados e informações que podem ser utilizados para aprimorar ainda mais o processo de triagem e atendimento.

Com essa iniciativa inovadora, a saúde pública dá mais um passo em direção à modernização e à melhoria da qualidade do atendimento. A “Via Integrada de Atendimento” é um exemplo de como a tecnologia pode ser utilizada a favor da saúde, proporcionando mais agilidade, eficiência e satis

Tags: Prime Plus

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